1. فشل مزامنة الطقس

إذا لم يتم تحديث معلومات الطقس، فجرب عمليات التحقق التالية:

يرجى التأكد من أن التطبيق لديه إذن للحصول على معلومات الموقع

يرجى التأكد من أن اتصال شبكة الهاتف المحمول طبيعي. قد يتسبب ضعف اتصال الشبكة في حصول التطبيق على معلومات الطقس ومعلومات الطقس بشكل غير طبيعي.

يرجى التأكد من أن اتصال شبكة الهاتف المحمول طبيعي ، ويحصل التطبيق الصحي بشكل عام على بيانات الطقس كل 4 ساعات. إذا لم تكن بيئة الشبكة لديك جيدة ، فقد يتسبب ذلك أيضا في تحديث بيانات معلومات الطقس في الوقت المناسب. إذا لم تتمكن من التحديث في بيئة WIFI ، فيرجى محاولة استخدام الشبكة.

قد تفشل البيئة الداخلية المغلقة في تحديد موقعها بسبب فشل GPS ، لذلك لا يمكن الحصول على تحديثات الطقس. يرجى محاولة إعادة الاتصال في منطقة مفتوحة.

2. كيفية توصيل ساعتك وهاتفك

عند الاستخدام لأول مرة ، اضغط مع الاستمرار على الزر لأعلى للتشغيل. مشاهدة البلوتوث هو المثل افتراضيا.

(1). ابحث عن \”APP\” في سوق تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وقم بتنزيل التطبيق الرياضي وتثبيته ، أو قم بتحديث التطبيق الحالي على الهاتف إلى أحدث إصدار ؛

(2). افتح التطبيق ، واتبع المطالبة المنبثقة لتمكين الأذونات المتعلقة بالتطبيق. انقر فوق جهاز> إضافة جهاز، وحدد أقوى إشارة من قائمة الأجهزة المتاحة.

(3). انقر لبدء الإقران. سيقوم التطبيق تلقائيا بالبحث عن اسم جهاز Bluetooth الخاص بالساعة وإدراجه. انقر فوق اسم Bluetooth الخاص بالساعة وستبدأ الساعة والهاتف تلقائيا في الاقتران ؛

(4). عند ظهور طلب الإقران نعم على شاشة الساعة، انقر فوق موافق لإكمال اتصال الإقران بالهاتف.

3. ارفع يدك ولا تستجيب

(1). يرجى التأكد من تشغيل مفتاح التشغيل اليدوي في إشعار رسالة التطبيق الصحي ؛

(2). تحقق مما إذا كان وضع “عدم الإزعاج” قيد التشغيل أو تم ضبط فترة “عدم الإزعاج” على الساعة.

(3). عندما استيقظت للتو ، لم تخرج الساعة بعد من وضع السكون. في هذا الوقت ، رفع اليد غير متوفر. يوصى بالنقر فوق الزر أو إجراء نشاط للخروج من وضع السكون ، ثم استخدام وظيفة رفع الشاشة.

4.APP ليس لديه تاريخ نوم

لا يمكن مزامنة بيانات سكون الساعة مع تطبيق صحتي، يرجى تجربة ما يلي:

(1). يرجى التأكد من أن ساعتك تسجل بيانات النوم بشكل طبيعي ، قم بتشغيل تطبيق “سكون” للتحقق من مدة نومك. إذا كانت مدة النوم 0 ، فيرجى الضغط على الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

a. قد يكون لديك المزيد من حركات المعصم عند النوم لفترة طويلة ، بحيث يحدد المستشعر أنه ليس نوما ، يسبب فقدان البيانات. يوصى بارتداء ساعتك على يد غير مهيمنة (على سبيل المثال إذا كنت معتادا على استخدام يدك اليمنى ، فيمكنك ارتداء ساعتك على يسارك.)

b. إذا نفدت الطاقة من ساعتك قبل الذهاب إلى الفراش ، ونفدت طاقة الساعة أثناء النوم ، فقم بإيقاف تشغيلها ، مما يؤدي إلى فقدان بيانات النوم.

(2). تأكد من أن الساعة والهاتف المحمول في حالة اتصال عادية ؛

(3). اسحب الشاشة يدويا لأسفل على الصفحة الرئيسية لتطبيق الصحة الرياضية ، وستتم مزامنة بيانات المشاهدة مع APP

(4). إذا قمت بتشغيل النوم العلمي ، لا يمكن مزامنة بيانات النوم العلمية ، يرجى الانتباه إلى الأمور التالية:

a). يرجى التحقق مما إذا كانت الساعة غير قابلة للارتداء بشكل فضفاض قبل النوم. لن يوفر لك جمع بيانات معدل ضربات القلب تحليلا علميا للنوم.

b). b.00: 00-06: 00 لا يدعم مزامنة بيانات النوم ، يمكن تنفيذ البيانات بعد الساعة 6 تزامن.

c). إذا كان وقت نومك المستمر لا يتجاوز 3 ساعات ، فلن يكون الحصول على بيانات النوم كافيا للحساب العلمي ، ولا تنام في الليل ، وسيتم حساب البيانات ذات الصلة لأخذ قيلولة.

d). إذا لم تكن ساعتك مشحونة بالكامل قبل النوم ، فقم بإيقاف تشغيلها أثناء النوم ، فإن سجلات الساعة سيؤدي تسجيل أقل من 3 ساعات من النوم أيضا إلى عدم عرض النوم الليلي على التطبيق.

إذا استمر فشل مزامنة ما سبق ، فيمكنك فصل مفتاح Bluetooth للهاتف المحمول ثم تشغيله مرة أخرى لضمان بقاء التطبيق متصلا بشكل طبيعي.